Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností CZ FORUS s.r.o., IČ: 25290461, se sídlem Karla Čapka 1731/7a, 500 02 Hradec Králové (dále jen „prodávající“) a spotřebiteli nakupujícími prostřednictvím e-shopu www.vitek.cz.
- Společnost: CZ FORUS s.r.o., IČ: 25290461
- Sídlo: Karla Čapka 1731/7a, 500 02 Hradec Králové
- Kontakt: info@vitek.cz, tel.: 608 245 709
II. Informace o zboží a cenách
Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Prezentace produktů na webu je pouze informativní a prodávající není povinen uzavírat kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Slevy nelze kombinovat, ledaže bylo výslovně dohodnuto jinak.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Zákazníci mohou objednat zboží prostřednictvím registrovaného účtu nebo objednávkového formuláře. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky e-mailem od prodávajícího. Objednávky jsou závazné a lze je zrušit pouze před odesláním potvrzení.
IV. Zákaznický účet
Zákazníci jsou povinni poskytnout přesné a pravdivé informace a udržovat důvěrnost svých přihlašovacích údajů. Prodávající může zákaznický účet zrušit při jeho dlouhodobém nepoužívání nebo při porušení těchto podmínek.
V. Platební podmínky a dodání
Způsoby platby:
- Bankovní převod (splatnost 7 dnů)
- Dobírka (poplatek 40 Kč)
- Hotově při osobním odběru
Náklady na dopravu:
- PPL kurýr: 100 Kč
- Česká pošta: 120 Kč
- Osobní odběr: zdarma
VI. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené, neopotřebené a v originálním balení.
VII. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne do 24 měsíců od převzetí. Vady je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
VIII. Doručování
Veškerá korespondence probíhá prostřednictvím elektronické pošty na adresy uvedené v objednávce.
IX. Ochrana osobních údajů
E-mailová adresa zákazníka může být uchována po dobu tří let za účelem zasílání obchodních sdělení. Podrobnosti viz Podmínky ochrany osobních údajů.
X. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy ČR.
Účinné od: 1. května 2023